• Publicado por: lena campos
• • Ciencia y Tecnología
• 09 / 19 / 2012

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Cuando mi iPhone se deslizó por la parte posterior del tanque del inodoro  y cayó en la taza del baño, lo saqué de inmediato. Aunque al principio todo parecía ir bien, pronto se apagó y se mantuvo indiferente.

"Es pan tostado", fue el veredicto de Grant, un genio de la  tienda de Apple. "Nosotros no los arreglamos realmente, como, no vale la pena reemplazar los componentes internos de la carcasa de un teléfono roto. Debe tirarlo bien lejos y conseguir otro de una nueva marca".

Grant dijo que tendría que comprar un nuevo teléfono por $649 (o uno renovado por $ 150). Estaba a punto de salir en un viaje a Cuba, donde mi teléfono no iba a funcionar de todos modos. Así que le di las gracias y me fui.

En mi segundo día en La Habana, pasé por una tienda de electrónica pequeña, situada en el barrio del Vedado y me decido a entrar, pregunto: "¿Hay alguien que pueda saber cómo solucionar este problema?" La mujer en el mostrador se dirigió a la parte trasera y regresó con una hoja delgada de papel con una dirección en el barrio de Miramar.

Un niño vestido de blanco con Ray-Ban de color blanco asintió con la cabeza cuando llamé a la puerta de madera verde en la dirección indicada. Su nombre era Andy, y estaba seguro de que podía solucionar mi problema. Extrajo los tornillos pequeños que sujetan la cubierta de vidrio en el mismo lugar, y comenzó a hacer un desmontaje rápido del aparato. Tuve que admitir que Andy parecía mucho menos impresionado con mi teléfono elegante de lo que podría yo haber esperado.

"¿Cuántas veces arreglas un iPhone?" Le pregunté.

"Diariamente", respondió.

La explosión de un teléfono

"En los últimos dos o tres años, me he dado cuenta de que los [iPhone] se han incrementado", dijo Philip Peters, experto de Cuba del Instituto Lexington. Las reformas de Raúl Castro han sacudido al mercado del móvil. "En 2008, cuando se levantó la prohibición de los teléfonos celulares de los cubanos a su nombre, produjo una explosión en el número de suscriptores".

Al igual que muchos productos en Cuba, los iPhones son a menudo traídos por los turistas o ciudadanos autorizados a viajar al extranjero.

Andy extrae la motherboard del teléfono con un palillo de dientes, la pone en un tanque verde, añade alcohol que tiene en una botella de soda, y apretó el botón del power. El artilugio se sacudió vigorosamente. Abelito, su socio, dice que aprendió gran parte de lo que saben a través de una conexión ilegal a Internet. Después de 20 minutos de insistencia cuidado y lavado, Andy resucitó milagrosamente mi teléfono, pero la batería tiene poca carga. Traté de pagar. Él se negó.

"Por lo general sólo aceptamos pago cuando hayamos solucionado el problema."

"Pero lo hiciste!" Yo sostengo. Él no se deja llevar.

Un mercado negro

Un día más tarde, en el Hotel Saratoga de La Habana Vieja, me di cuenta de que el portero usaba un iPhone 3. Le hablé de mi batería, y me señaló a un hombre jóven, delgado, bien vestido, que merodeaba por el bar. Diez minutos más tarde, Roberto y yo estábamos caminando por una calle fangosa que está por detrás del impresionante edificio del decadente Capitolio construido exactamente igual al sitio mejor cuidado de Washington.

Nos detuvimos frente a una entrada oscura. Roberto me pidió que esperara y subió unas escaleras de hormigón. Minutos más tarde, regresó con una batería de iPhone nueva en su envoltorio de plástico negro.

Como pago, aceptó una memoria flash de 8-gigabyte que llevaba. Las unidades flash son valiosos en Cuba, donde el uso de Internet está restringido y vigilado. Roberto, un estudiante de arquitectura, explicó que mientras que "aquí la matrícula es gratuita, usted tiene que comprar libros de lecciones, papel, bolígrafos, su comida, su transporte". Todo eso cuesta dinero.

Al igual que sus padres aprendieron a arreglar obsoletos coches de Detroit, Andy y Roberto han aprendido a ganarse la vida con la tecnología de Palo Alto para las que no tienen acceso oficial. El mercado de reparación del teléfono celular saludable en Cuba es el último ejemplo del ingenio cubano que los lugareños llaman "sobreviviendo". Es, a pequeña escala, capitalismo trabajando alrededor de un embargo de 50 años y una economía anémica, de planificación centralizada.

 Dos meses más tarde, mi teléfono funciona perfectamente. La próxima vez que un genio de Apple te diga que no hay esperanzas, lo pueden considerar como una excusa para visitar La Habana.

Fuente: SFGate