• Publicado por: Luis Manuel Mazorra
• • Salud y Medicina
• 02 / 09 / 2012

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El próximo 22 de febrero recibirá la Clínica Central Cira García, ubicada en La Habana, el certificado de calidad ISO-9001:2008, del cual fue merecedora al culminar el proceso de revisión que verificó la excelencia de sus servicios.
Ramón Prado Peraza, director general de la institución, explicó a Prensa Latina que con esta acreditación el centro es avalado nacional e internacionalmente, como una unidad que reúne los requisitos de seguridad, calidad y eficiencia de los procesos evaluados según las normas.

Esto no ha sido fácil, la Organización Internacional de Normalización (ISO) es muy exigente, y los resultados que se recogen ahora son el fruto de años de trabajo colectivo, aseveró Prado.

Destacó el reto que supone el reconocimiento. Para mantenerlo se debe seguir trabajando, consolidar lo logrado y avanzar más, pues uno de los principios de la norma es la mejora continua del desempeño de la organización, y todos los trabajadores están imbuidos en este concepto, afirmó.

La ISO-9001:2008 es una norma internacional que potencia la efectividad y eficiencia de los productos y servicios brindados, centrada en el paciente, ya que se mide y se tiene en cuenta su satisfacción en cada momento.

En la Clínica se realizan evaluaciones mensuales de forma coordinada mediante protocolos bien definidos con el fin de garantizar la optimización de la asistencia y seguridad del enfermo, para lo cual existen una serie de mecanismos en cada área, manifestó Prado.

Todo ello redunda en la calidad de la atención a los pacientes tratados en el hospital -personal diplomático, empresarios foráneos radicados en Cuba y extranjeros que vienen en busca del prestigio de la medicina cubana- muchos de los cuales desean instituciones que cuentan con esta acreditación, destacó.

El pasado año, los profesionales de la clínica Cira García atendieron a 31 mil 653 pacientes en el área ambulatoria, realizaron 911 operaciones de cirugía mayor, 370 de cirugía menor, y otras 585 intervenciones menores en cuerpo de guardia.

Además, ingresaron mil 469 enfermos, y se aplicaron 82 mil 270 tratamientos de rehabilitación.

En estos momentos se presentan una mayor cantidad de pacientes provenientes de Angola, en primer lugar, seguidos de Canadá, Italia, España y Rusia, explicó Prado.

Muchos vienen en busca de chequeos médicos, y otros programas de salud, ortopedia y traumatología, junto a la cirugía estética, son las especialidades más demandadas, indicó el experto, quién aseguró que con el trabajo del centro se contribuye a la sostenibilidad y eficiencia del sistema nacional de salud.